住環境ジャパン様
既存顧客リスト活用と
総合マーケティングのご提案
住環境ジャパン様の
持続的な成長と売上の最大化を目指し
既存顧客資産の活用
と
デジタルマーケティングの強化
を軸にした戦略を
ご提案いたします
成長戦略
競争激化する市場環境の中で競争優位の確立を目指します。
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既存顧客活用
18万件の顧客リストを最大限に活用した掘り起こし営業を展開します。
デジタル融合
LINE・診断ツール・WEB広告などデジタルマーケティングを強化します。
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段階的拡大
オフライン・オンラインを融合させた全方位型の成長戦略を推進します。
目標達成
太陽光発電・蓄電池・リフォーム分野での市場シェア拡大を実現します。
このプロジェクトでは、ワンストップ対応力を活かし、
既存顧客への新たな価値提案で持続的な企業成長を目指します。
現状課題
強固な事業基盤
太陽光発電・リフォーム分野で
48年の歴史と実績
18万件の既存顧客リスト
ワンストップ対応体制
充実したアフターサービス
現状の運営体制
内部メンバーと外部パートナーが連携し、変化する市場や
多様な顧客ニーズに柔軟に対応
。
市場環境の変化に対応
顧客ニーズの多様化
業界動向を見据えた戦略
成長への課題
既存資産を活かし、
デジタルマーケティング導入で強みを加速し、成長と売上最大化
を図れます。
デジタルマーケティング強化
顧客リストの有効活用
競合他社との差別化推進
市場動向
太陽光発電・蓄電池・リフォーム市場は政府の
「2050年カーボンニュートラル」政策に後押しされ、堅調な成長が続いています。
市場拡大
太陽光発電市場は
2025年に10%成長
、蓄電池市場は
年平均14.4%成長
の見通しです。
補助金制度
「省エネルギー投資促進支援事業費補助金」など各種優遇策が充実しています。
顧客ニーズ
経済メリット・補助金活用・アフターサービスが重視されています。
集客トレンド
デジタル集客とオフライン施策を組み合わせたクロスメディア戦略が主流になりつつあります。
この成長市場において、ワンストップ提案力とアフターサポートの質が選定基準となっています。
デジタルマーケティングの競争激化に対応するには、既存顧客資産の活用が不可欠です。
市場動向詳細
脱炭素・省エネ政策の推進
日本政府の「2050年カーボンニュートラル」実現に向けた政策により、太陽光発電・省エネ設備の導入が加速。
NEDOや環境省の補助金・優遇策が拡充されています。
太陽光・蓄電池市場の成長
太陽光発電市場は2025年に10%成長見込み。
蓄電池市場は2025~2032年で年平均14.4%成長が
予測されています。
リフォーム市場の拡大
住宅リフォーム市場は約7.3兆円規模。
高齢化・省エネ志向・ストック住宅の増加を背景に、
断熱リフォームや省エネリフォームの需要が拡大しています。
顧客ニーズの変化
顧客は「経済メリット」「補助金活用」「安心のアフターサービス」を重視。ワンストップ提案力やアフターサポートの質が
選定基準となっています。
マーケティング・集客の最新潮流
デジタル集客は必須ですが競争激化でCPAが上昇。
チラシやイベントなどオフライン施策とWEBを組み合わせた
クロスメディア戦略が主流となっています。
法人需要の拡大
住宅所有者だけでなく、法人オーナーや賃貸経営者も省エネ・再エネ投資を積極化しています。
補助金制度の充実により設備投資が現実的になっています。
競合と差別化要素
競合環境の変化
住宅リフォーム・太陽光・蓄電池市場は多様なプレイヤーが参入し、
レッドオーシャン化
大手ハウスメーカー、リフォーム専業、ホームセンター、不動産仲介、家電量販店などが競合
価格競争・サービス競争が激化
主要競合の特徴と戦略
サカシタリライフ等はWEB広告・SEO・SNS・LPを駆使
補助金活用・経済メリットを前面に訴求
「無料診断」「補助金申請サポート」「セット割引」「アフター保証」など顧客の不安を払拭するサービスを強化
住環境ジャパン様の差別化
長年の実績・顧客基盤
・ワンストップ体制・アフターサービスなどは、
新興企業が追いつけない決定的な強み
です。
「
信頼・安心・高品質
」を全面に押し出した。
オンライン・オフラインを融合
したクロスメディア戦略が今後の勝ち筋となります。
住環境ジャパン様の差別化ポイント
1
老舗の信頼・実績
2
巨大な顧客資産
3
ワンストップ高品質サービス
4
地域密着
5
徹底したアフターサポート
6
補助金・最新制度提案力
これらの強みを活かし、価格競争に巻き込まれず「安心・信頼・高付加価値」を訴求できる独自ポジションを確立している。
48年の歴史と累計実績
創業から現在まで
創業1979年、45年以上にわたり住宅・エネルギー分野で事業を継続。
太陽光発電、蓄電池、リフォーム・リノベーション、不動産再生まで幅広い分野で販売・施工実績。
7000件を超えるリノベーション実績、18万件以上の太陽光発電システム顧客リストを保有し、業界でもトップクラスの信頼と実績を誇る
太陽光18万件リストという巨大な顧客資産
長年の事業で蓄積した18万件の太陽光発電購入者リストは、他社にない最大の資産。
このリストを活用したアップセル・クロスセル、リピート提案、アフターフォローが可能。
既存顧客の属性や施工履歴を活かし、最適なタイミング・内容でのアプローチができるため、営業効率・成約率が高い。
建築リフォーム事業も含めたワンストップ対応
太陽光・蓄電池からリフォーム、オール電化、スマートハウス、建材販売、不動産再生まで一貫対応。
企画・設計・施工・メンテナンスまで自社で直接管理し、スムーズな情報共有と高品質なサービスを実現
定額制リノベーションや自由設計、オプション対応など、顧客の多様な要望に柔軟に応える体制。
一級建築士事務所登録、複数の建設業許可・宅建業免許を保有し、技術力・法令対応力も万全
きめ細かいアフターメンテナンス
最大5年の工事保証、引き渡し後1年の定期点検、第三者チェックも可能なアフターサービス体制
太陽光発電・蓄電池・リフォーム工事の不具合に対し、無償アフターサービスを明確に規定し、永続的な顧客フォローを約束
社内規定による厳格な工事検査や品質保証部によるチェック体制で、工事品質・顧客満足度を徹底。
口コミでも「担当者の対応が親身」「アフター対応に安心感がある」など高評価多数
5
。
顧客資産の活用と、補助金・助成金等の最新情報提供力
18万件リストを活かしたマーケティング・営業体制の再構築が可能。
最新の住宅省エネ補助金(例:子育てエコホーム支援、先進的窓リノベ、給湯省エネ等)や優遇制度の情報収集・提案力が強み
4
。
顧客属性や施工履歴に応じて、最適な補助金活用やリフォーム提案ができる体制を整備。
補助金・助成金の申請サポートや、金融機関・ローン会社との提携もあり、顧客の導入ハードルを下げる。
段階別マーケティング戦略フロー
段階別マーケティング戦略フロー
既存顧客資産の徹底活用
オフラインアプローチから始め、既存の顧客データベースを最大限に活用した戦略展開。
オンライン施策による
新規リード獲得
WEB広告やSNSを活用し、新規顧客獲得のためのデジタルマーケティングを強化。
マスメディア展開による
ブランド認知拡大
PDCAサイクルとデータ分析による最適化を継続し、持続的な成長を実現するマスメディア戦略。
段階別マーケティング戦略フロー
フェーズ1:既存顧客アプローチ
18万件の太陽光既存顧客リストを最大活用し、
DM、メール、電話、チラシ、パンフレットなど多様なオフライン施策を展開
フェーズ2:WEB広告 Phase1(初動)
Facebook広告(通常枠・類似枠・既存リスト)、
Googleリスティング広告、Googleディスプレイ広告(興味関心・太陽光顧客リスト)を活用
フェーズ3:WEB広告 Phase2(拡大)
Phase1の広告施策を拡大し、リーチ・成約数を増加。
フェーズ4:クロスメディア戦略
地方テレビCMとWEB広告を組み合わせたクロスメディア戦略を展開
フェーズ1
既存顧客アプローチ
フェーズ1:既存顧客アプローチ戦略
オフライン施策からのLINE誘導で登録率向上とリード育成を図り、
既存顧客資産を最大限に活用します。
過去の取引関係を活かした信頼関係をベースに、新たな提案を効率的に行います。
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4
1
DM・メール・電話によるアプローチ
18万件の既存顧客リストに対して、
DM・メール・電話・オフライン施策でアプローチを行います。
2
LINE公式アカウントへの誘導
全ての接点でLINE公式アカウントへの誘導を徹底し、
デジタル接点を確立します。
3
L-STEP診断ツールの活用
LINE登録後、L-STEP診断ツールで補助金・借入可否を案内し、
顧客の関心を高めます。
4
スコアリングとリード選別
診断結果をスコアリングし、営業CRMでリード選別を行い、高スコアリードに営業が集中アプローチします。
既存顧客のLINE登録率向上、リストのデジタル資産化、スコアリングによる営業効率化と成約率向上、
アフターフォローや紹介キャンペーンによるLTV・リピート増
フェーズ1:既存顧客アプローチ(オフライン起点)
多様なオフライン施策展開
18万件の太陽光既存顧客リストを
最大活用し、DM、メール、電話、
チラシ、パンフレットなど
多様なオフライン施策を展開。
既存顧客をアクティブリスト化
オフラインの施策で反応した顧客を、
デジタルに誘導し、リストを
生きた営業リストに変換します。
補助金使える?1分診断ツール
DM・チラシにQRコードを掲載し、
LINE登録・診断ツール利用で特典付与。
LINE公式アカウント登録促進
全ての接点でLINE公式アカウントへの登録を促進。QRコードや登録特典(クーポン・抽選・無料診断など)を活用し、登録率を最大化
自動スコアリングとリード選別
診断ツールの回答内容を自動スコアリングし営業CRMと連携。
スコア上位リードに営業が集中アプローチし、成約率を高める。
フェーズ2
WEB広告 Phase1(初動フェーズ)
フェーズ2:WEB広告 Phase1(初動フェーズ)
660万円
広告費合計/月間
初動フェーズでの投資額
399件
LINEともだち登録数/月間
48件
商談件数/月間
予測される月間商談件数(商談率25%)
19件
成約数/月間
予測される月間成約件数(成約率20%)
34万円
CPO
1成約の成約単価
6,700万円
売上見込/月間
1件350万円計算での月間売上
主な広告メニューとしては、Facebook広告(通常枠・類似枠・既存リスト)、Googleリスティング広告、Googleディスプレイ(興味関心・太陽光顧客リスト)を活用します。
全ての流入をLINE公式アカウントに集約し、診断・スコアリングで営業効率を最大化する戦略です。
フェーズ2:WEB広告 Phase1(初動フェーズ)
戦略概要
Facebook広告(通常枠・類似枠・既存リスト)、Googleリスティング広告、Googleディスプレイ広告(興味関心・太陽光顧客リスト)を活用
全ての広告流入をLINE公式アカウントに集約し、
L-STEP診断でリードをスコアリング
広告費合計:660万円
成約件数19件、売上見込6,700万円(1件350万円)を想定。
CPA(1リスト単価):¥15,000~¥17,000台、
CPO(1成約単価):¥310,000~¥370,000台と業界平均より効率的
具体施策例
Facebook広告はターゲティング精度が高く、
既存リストや類似オーディエンスへの配信で高CVRと低CPAを実現
Googleリスティング広告は「太陽光発電 補助金」「蓄電池 費用」など顕在層ワードで集客し、即効性を担保
Googleディスプレイ広告は興味関心層や既存顧客リストへのリターゲティングで
認知拡大と再検討を促進。
全広告でLP~LINE登録~診断~営業まで一貫した導線設計。
期待効果
新規リードの獲得と既存リストの掘り起こしを両立
デジタルチャネルでの効率的な成約増加
データ分析によるPDCA運用の基盤構築
初動フェーズ 広告運用シミュレーション
※顧客リスト類似とは:太陽光等に興味がある人が集まっているコンテンツのユーザーに配信
フェーズ3
WEB広告 Phase2(拡大フェーズ)
フェーズ3:WEB広告 Phase2(拡大フェーズ)
4,200万円
広告費合計/月間
拡大フェーズでの投資額
2,464件
LINEともだち登録数/月間
297件
商談件数/月間
予測される月間商談件数(商談率25%)
118件
成約数/月間
予測される月間成約件数(成約率20%)
35万円
CPO
1成約の成約獲得単価
4億1千万円
売上見込/月間
1件350万円計算での月間売上
主な広告メニューとしては、Facebook広告(通常枠・類似枠・既存リスト)、Googleリスティング広告、Googleディスプレイ(興味関心・太陽光顧客リスト)を活用します。
全ての流入をLINE公式アカウントに集約し、診断・スコアリングで営業効率を最大化する戦略です。
フェーズ3:WEB広告 Phase2(拡大フェーズ)
戦略概要
Phase1の広告施策を拡大し、リーチ・成約数を増加。
広告費合計:4,200万円、
成約件数118件、売上見込4億1千万円(1件350万円)を想定。
CPA・CPOはPhase1と同水準を維持するが、広告インプレッションの確保が難しくなり、効果が横ばいまたは下降傾向となる可能性あり
具体施策例
Facebook・Google広告の配信量・予算を段階的に拡大し、
ターゲット層も広げる。
LPのABテストやクリエイティブ改善、LINE診断の最適化でCVR向上を追求。
既存顧客リストへのリターゲティングやクロスセル提案も強化。
期待効果
配信量増加によるCPA上昇やCVR低下リスクを、
ターゲティング精度・クリエイティブ改善・新規チャネル追加で抑制。
WEB広告のみではリーチが頭打ちとなるため、次フェーズへの布石を準備。
拡大フェーズ 広告運用シミュレーション
フェーズ4
WEB広告 Phase3
(地方CM×WEB広告クロスメディア戦略)
フェーズ4:地方CM×WEB広告クロスメディア戦略
WEB広告の拡大によりインプレッション確保が困難になり、効果が横ばい・下降傾向になるタイミングで、
地方テレビCMとWEB広告のクロスメディア戦略
を展開します。
CMとWEB広告・LPのクリエイティブ・メッセージを統一し、CM内でWeb誘導やLINE1分診断を促進します。
地方特性に合わせたエリアターゲティングとキャンペーン設計を行い、
エリア別反応分析
とPDCA高速回転で最適化を図ります。
地方CM放映
広域認知と信頼感を醸成
Web検索増加
CM視聴後の情報探索行動
LINE登録・診断
興味関心層の具体的アクション
営業接触・成約
高スコアリードへの集中アプローチ
フェーズ4:WEB広告 Phase3(地方CM×WEB広告クロスメディア戦略)
戦略概要
WEB広告の拡大でインプレッション確保が困難・効果が横ばい・下降傾向になるタイミングで、地方テレビCMとWEB広告を組み合わせたクロスメディア戦略を展開
地方CMで広域認知とブランド信頼感を醸成し、CM放映エリア中心にWEB広告を同時展開。CM視聴者のWeb検索・流入を最大化。
CMとWEB広告・LPのクリエイティブやメッセージを統一し、ブランドイメージを強化
CM内で「続きはWebで」「LINEで1分診断」など具体的なアクションを促し、クロスメディアでリード獲得を加速
地方CMは、閑散期スポット等を活用すれば、数十万円〜と安価に大きなインパクトと安心感を与える事ができます!
具体施策例
地方テレビ局でのスポットCM放映+同時期のWEB広告配信強化
CMクリエイティブにQRコードやLINE登録訴求を組み込み、即時アクションを促進。
CM放映後の検索・SNS反応をモニタリングし、
リターゲティング広告やSNSキャンペーンも連動。
エリアごとの反応を分析し、広告予算・クリエイティブを最適化
期待効果
CMによる新規層への広域認知拡大とブランド力向上
テレビ視聴→Web検索→LINE登録→診断→営業という一貫した導線設計で
リード獲得効率を最大化
WEB広告だけではリーチできない層(テレビ視聴中心の世代・地方在住者等)への
アプローチが可能。
クロスメディア施策によるCPA抑制と売上最大化
Bstyle Japanの役割(完全成果報酬型)
成果報酬型運用のポイント
成果
「成約」に至った
タイミングのみ費用発生
リスク最小化
LP制作・診断ツール構築等、
マーケティングに関する制作費は全てBstyle Japanが負担
※広告費・ポスティング費・郵送費等は、実費ご負担となります
ワンストップ支援
Bstyle Japanは全マーケティング施策を一括運用し、KPI・KGI設計から実行・分析・改善までワンストップで支援いたします。
売上・成約最大化
完全成果報酬型モデルにより、クライアントのリスクを最小化しつつ、売上・成約最大化にコミット
効果の可視化・最適化
各フェーズで最適なKPIを設定し、効果を可視化・最適化する体制を構築
広告代理店とBSJの比較
一般的な広告代理店
手数料率20%〜30%が標準的に発生
広告予算100万円の場合、
実質的な広告配信額は70〜80万円
となります。
追加コスト項目
:
ランディングページ制作費:20〜120万円
広告バナーデザイン:1デザイン5,000〜10,000円
効果検証のため通常3〜5種類必要
初期投資負担が大きく、投資回収リスクが高い構造です。
Bstyle Japan(BSJ)
完全成果報酬型
:成約達成時のみ費用が発生します。
広告予算100万円は
100%広告配信に活用可能
です。
BSJが全額負担する費用
:
ランディングページ制作:無料
広告バナー制作:無料
診断ツール構築・運用:無料
制作費用負担ゼロで、広告効果を最大限に引き出します。
成果が出てからの報酬発生の為、貴社の事業リスクを最小化します。
具体的な運用フロー
1
戦略設計・KPI設定
事業フェーズ・目標に合わせて成果指標
(例:LINE登録、1分診断参加、商談設定、成約など)を明確化
目標値(KGI/KPI)をクライアントと合意し、ROIシミュレーションも事前に共有
2
広告・集客施策の実行
Facebook/Google広告、既存リスト活用、LP制作、
オフライン施策(DM・チラシ)を一元管理
全流入をLINE公式アカウントに集約し、L-STEP診断でリード情報を取得
3
リードスコアリング・CRM連携
L-STEP診断の回答内容を自動スコアリングし、
見込み度の高いリードをCRMに自動連携
スコアに応じて「即営業」「ナーチャリング」「情報提供のみ」など自動分岐
4
営業・クロージング支援
高スコアリードを営業部門に供給し、サポートを実施
タブレット等を活用した経済効果シミュレーションや
補助金診断で顧客の納得感を高める
5
成果計測・レポーティング
KPIダッシュボードでリアルタイムに成果を可視化
週次・月次で広告・リード・成約データを分析し、PDCAを高速回転
成果に応じてのみ費用が発生(完全成果報酬型)
6
クロスメディア展開・最適化
WEB広告の限界が見えた段階で地方CM×WEB広告のクロスメディア戦略へシフト
各チャネルの効果を分析し、最適な予算配分・クリエイティブ改善を継続
KPI設計【例】
【短期KPI(週次・月次で測定)】
Web広告インプレッション数・クリック数
LP訪問数・LINE登録数
1分診断参加数(L-STEP)
資料請求・問い合わせ数
新規リード獲得単価(CPL)
成約単価(CPA)
【中期KPI(月次・四半期で測定)】
マーケティングクオリファイドリード(MQL)数
セールスクオリファイドリード(SQL)数
商談設定数・商談化率
高スコアリードの営業アプローチ率
ナーチャリングリードの再活性化率
【長期KPI(半期・年次で測定)】
成約件数・売上高
顧客獲得コスト(CAC)
投資対効果(ROI)
顧客LTV(生涯価値)
地方CMエリアでの検索・流入数
クロスメディア施策によるCPA・CVR改善率
【KGI(最終目標指標)】
年商100億円到達
月間・年間成約件数
全体ROI(広告・施策費用対売上)